গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

CelticFC গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

CelticFC-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কতটা সুরক্ষিত রাখা হয়—সবকিছু স্পষ্টভাবে বাংলায় এখানে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় নিরাপত্তা।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয় বাংলায় প্রকাশিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

CelticFC-র গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে আপনার বিশ্বাস ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তায় আপনার তথ্য রক্ষা করা হয়।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সকল তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন।

স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, যা আছে তাই বলা হয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ: CelticFC-র ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো প্রশ্নে support@celticfc.pro-তে যোগাযোগ করুন।
১

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

CelticFC একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা মূল্যবান। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার ভিত্তিতে।

এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে CelticFC কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনি কীভাবে সেই তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। আমরা কখনোই আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অপব্যবহার করি না।

CelticFC আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে এবং সর্বদা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের দলের প্রতিটি সদস্য ডেটা সুরক্ষার বিষয়ে প্রশিক্ষিত।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনোই বিক্রি করা হবে না। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না।
২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

CelticFC বিভিন্ন পদ্ধতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তা বিস্তারিত বলা হলো:

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য
  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • বাসস্থানের ঠিকানা।
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা।
২.২ KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
  • ঠিকানা প্রমাণের দলিল (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য।
২.৩ ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • সাইটে কোথায় কতক্ষণ সময় কাটালেন।
  • বেটিং ও লেনদেনের ইতিহাস।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগঅ্যাকাউন্ট পরিচালনাহ্যাঁ
পরিচয়পত্রKYC যাচাইউইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্যলেনদেন প্রক্রিয়াহ্যাঁ
ব্রাউজিং ডেটাঅভিজ্ঞতা উন্নয়ননা (অপ্ট-আউট সম্ভব)
ডিভাইস তথ্যনিরাপত্তা যাচাইহ্যাঁ
৩

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

CelticFC আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যা করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট ও গ্রাহক সেবা দিতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম মানতে এবং KYC যাচাই করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ডেটা বিশ্লেষণ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও সাপোর্টের জন্য (আপনার অনুমতি নিয়ে)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করে সাহায্য করতে।
জেনে রাখুন: আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
৪

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

CelticFC আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ বৈধ প্রয়োজনে শেয়ার
  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকারী সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধে নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে।
৪.২ কখনোই শেয়ার করা হয় না
  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে।
  • আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • ব্যবসায়িক মুনাফার জন্য ডেটা বিক্রি করা হয় না।
সতর্কতা: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
৫

কুকিজ নীতি

CelticFC ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

CelticFC আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফারে ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় সকল কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
নিরাপত্তা ঘটনায়: কোনো ডেটা লিক বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে CelticFC ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে।
৭

আপনার অধিকার

CelticFC-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@celticfc.pro-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

CelticFC প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC দলিল: সম্পর্ক সমাপ্তির পর ৫ বছর।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তার জন্য সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউট করার পরপরই মুছে ফেলা হয়।

উল্লিখিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

৯

শিশুদের গোপনীয়তা

CelticFC কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

যদি আমাদের কাছে অনিচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা যায়, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে CelticFC-তে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে support@celticfc.pro-তে যোগাযোগ করুন।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

CelticFC যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার অনুরোধ রইল।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@celticfc.pro
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইলের বিষয় লাইনে "Privacy Request" লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব।

দ্রুত সাড়ার জন্য: যোগাযোগের সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ও অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন।
🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখনই যোগ দিন

CelticFC-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং দায়িত্বশীলভাবে বেটিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না লাইসেন্সপ্রাপ্ত
English